Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ACREDIS AG
1. Geltungsbereich der AGB
Die AGB beruhen auf Schweizer Recht und gelten, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Die AGB sind fester Bestandteil jedes Auftrages, der vom Kunden an die ACREDIS AG vergeben wird. Gültig ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung.
2. Gegenstand des Auftrages
ACREDIS unterstützt den Kunden mit allgemeinem (d.h. nicht fallspezifischem), sachdienlichem Grundlagenwissen zur Operation. Zudem hilft ACREDIS bei der Suche eines geeigneten Arztes mit Informationen, die mittels einer systematischen Ärzte-Qualitätskontrolle generiert werden. Diese Informationen stammen von der eigenständigen Zertifizierungsfirma Medical Quality Control AG (MQC). Die MQC überprüft die Ärzte nach bestem Wissen und Gewissen und stellt die Informationen exklusiv ACREDIS und deren Kunden zur Verfügung.
ACREDIS dient als neutrale Informationsplattform. Die Entscheidung für einen bestimmten Arzt sowie die entsprechende Kontaktaufnahme bleibt dem Patienten überlassen.
3. Haftung
ACREDIS haftet nur für Leistungen, die aus dem erteilten Beratungsauftrag (gemäss Punkt 2) hervorgehen. ACREDIS lehnt jegliche Haftung für die Leistungen des Arztes, insbesondere die medizinischen Leistungen, sowie allfälliger Dritter (Reise und Unterkunft, Spitalaufenthalt, etc.) ab.
4. Messung der Patientenzufriedenheit
Im Interesse zukünftiger Patienten führt ACREDIS bei allen operierten Kunden eine Qualitätsbefragung durch. Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass er ACREDIS seinen Operationstermin umgehend mitteilt und innert Monatsfrist den nachträglich zugestellten Fragebogen über seine Zufriedenheit mit dem empfohlenen Arzt beantwortet. Der Kunde willigt zudem ein, dass auch der empfohlene Arzt, ACREDIS den Operationstermin mitteilen darf.
5. Schweigepflicht/Vertraulichkeit
ACREDIS vereinbart mit dem Kunden Stillschweigen über sämtliche Gespräche. Die einzige Ausnahme bildet die Kommunikation zwischen ACREDIS und dem empfohlenen Arzt im Zusammenhang mit der Qualitätsbefragung gemäss Punkt 4. Alle Informationen aus der persönlichen Krankengeschichte des Kunden unterstehen der Ärztlichen Schweigepflicht.
6. Gerichtsstand / Anwendbares Recht
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Zürich. Für alle Streitigkeiten gilt schweizerisches Recht.